Kundenmanagement

Genius-Agentur Gerald Wucholt steht für:

  • Beratung zur Auswahl von Software Lösungen für das Kundenmanagement (CRM)
  • Schulung und Anwendungs Training für CRM Software Lösungen sowie die
  • Implementierung von komplexen CRM Software Lösungen in Ihrem Unternehmen

Mit intelligentem Kundenmanagement zu profitablen Kundenbeziehungen!

Genius-Agentur Gerald WucholtIntelligentes Kundenmanagement ist eine der Grundvoraussetzungen für ein nachhaltiges Unternehmenswachstum.

Gern unterstützen wir Sie bei der Einführung,  Stabilisierung und Verbesserung des Kundenmanagements in Ihrem Unternehmen. Als wichtige Aufgaben sehen wir dabei die Automatisierung von wiederkehrenden Abläufen und die Stärkung der sozialen Kompetenz der handelnden Personen.

Professionelles Kontakt- und Servicemanagement

Die intelligente Integration eines professionellen Servicemanagements in das strategische Kundenmanagement Ihres Unternehmens eröffnet Ihnen neue Sichtweisen auf Kunden, Partner und Mitarbeiter.

Übergreifendes Ideenmanagement

Nutzen Sie das kreative Potenzial, das in jedem Ihrer Interessenten, Kunden und Mitarbeiter steckt!

Unser Anspruch

Genius Agentur berät Sie nachhaltig bei der Einführung und Verbesserung des Kunden-,  Service- und Ideemanagements in Ihrem Unternehmen. Unser Selbstverständnis sind kompetente Leistungen zu fairen Preisen.

Fachkompetenz seit 25 Jahren

Einführung eines professionellen Kunden- und Servicemanagements auf Basis von Bildergebnis für microsoft dynamics logoMicrosoft Dynamics CRM 2016  bei Anywhere. 24 GmbH. Anpassung der Organisationsstrukturen und Auswahl notwendiger Ressourcen. Erfolgsmessung über die integrierte ERP Lösung. Bereitstellung von angepassten Tools für Kundenlösungen.

Anywhere.24 GmbHSenior Operations Manager bei Anywhere.24 GmbH in Puchheim bei München. Senior Service Manager für Microsoft Dynamics CRM, Anywhere24 Mobile Relations, Swiftpage Act! und Sage CRM.

Bildergebnis für logo sage senior consultantSage Certified Consultant für Sage CRM. Produktkenntnisse ERP Sage Office Line (Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung). Vertriebspartnerschaft mit KHK | Sage seit 1993.
Eigene CRM Projekte in Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern.

Bildergebnis für act!Einer der ersten Act! Certified Consultants Deutschlands.
Seit 1993 Beratung, Schulung und Vertrieb der Markt führenden Kunden- und Kontaktmanagement Software Act!
Effiziente Kundenmanagement Lösung speziell für kleinere und mittlere Unternehmen (KMU).

Vertriebspartnerschaft für die Ideenmanagement Software id-Force. Integration von internen und externen Ideengebern.
Integration in die Kundenmanagement – Umgebung des Unternehmens.
Externe Ideengeber zu Mitarbeitern machen.
Schulung und Beratung zu allen Themen rund um das Ideen Management in Kooperation mit externen Vertragspartnern.

Bildergebnis für logo Robotron kombinatStudium an der TU Dresden, Sektion Informationselektronik.

Kundendienstingenieur, Gruppenleiter Kundendienst und Bereichsleiter Logistik (Materialwirtschaft)  im damaligen Kombinat Robotron.

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